Chính Sách Đổi Trả Hàng

1. Điều kiện đổi 

Đổi hàng

Khi sản phẩm không trùng khớp thông số kỹ thuật, màu sắc theo đơn đặt hàng hoặc hợp đồng đã ký, lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, khách hàng sẽ được đổi sản phẩm cùng loại và nếu khách hàng có nhu cầu đổi qua sản phẩm khác cao tiền hơn khách hàng phải bù tiền nếu thấp tiền hơn sẽ không được hoàn trả tiền chênh lệch.

Thời gian đổi hàng: 7 ngày kể từ ngày đặt hàng.

Trả hàng

Nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất và thỏa mãn các điều kiện sau: sản phẩm khi trả lại kho phải chưa qua sử dụng, còn đầy đủ phụ kiện, giấy tờ liên quan: tem, phiếu bảo hành, hướng dẫn sử dụng (nếu có).

2. Hình thức đổi trả sản phẩm

Quý khách có thể gọi điện trực tiếp đến trung tâm hỗ trợ khách hàng (028) 22 66 44 88 hoặc gửi yêu cầu vào mail thachcaovina@gmail.com

Ghi chú: Trường hợp khách hàng tự vận chuyển hàng đổi trả phải được sự đồng ý của bộ phận HỖ TRỢ khách hàng mới chuyển hàng về (nếu khách hàng tự ý chuyển về không có sự đồng ý bộ phận kho sẽ không nhận hàng).

Quý khách phải tự đóng gói và gửi sản phẩm kèm đầy đủ phụ kiện, giấy tờ liên quan bao gồm hóa đơn, hướng dẫn sử dụng, phiếu bảo hành về Công ty  theo địa chỉ

Địa chỉ gửi hàng:

KHO HÀNG BÌNH DƯƠNG

Địa chỉ: Đường số 7, Tổng kho Sacombank, KCN sóng Thần 1, Dĩ An, Bình Dương.

KHO HÀNG HỒ CHÍ MINH

Địa chỉ: 44A/2 quốc lộ 1A, Xã An Phú Tây, Huyện Bình Chánh, HCM – Gần Cầu Bình Điền.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *